Nyssa S.R.L. – Etiquetasweb

Última actualización: 24 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por Nyssa S.R.L., CUIT 30-67671072-4, con domicilio legal en Capitán Bermúdez 4358, Munro, Provincia de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, "Nyssa").

Nyssa fabrica y distribuye etiquetas autoadhesivas y productos relacionados. Contacto:

• Correo electrónico: info@etiquetasweb.com
• WhatsApp: +54 9 11 6169-8907
• Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 17 h

2. Aceptación de estos Términos

Al navegar, registrarse o comprar en etiquetasweb.com (el "Sitio"), usted acepta estos Términos y Condiciones en forma completa.

Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Sitio. Estos Términos se aplican a:

• Consumidores: personas que compran para uso propio o de su familia, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
• Clientes empresa: empresas, comercios y profesionales que compran para su actividad comercial o productiva.

Cuando una cláusula se aplica solo a uno de estos grupos, lo indicamos expresamente. Los derechos que la ley reconoce a los consumidores se aplican siempre, aunque no se mencionen.

3. Capacidad, registro y cuenta

• Para comprar, debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Si compra en nombre de una empresa, debe tener facultades suficientes para representarla. Quien acepte estos Términos en nombre de una empresa responde personalmente si no tenía esas facultades.
• Para comprar puede ser necesario crear una cuenta. Los datos que ingrese deben ser verdaderos, completos y actualizados. Esto incluye los datos fiscales: nombre o razón social, CUIT, CUIL o DNI, y condición frente al IVA.
• La cuenta es personal e intransferible. Usted es el único responsable de cuidar su contraseña y de toda la actividad realizada desde su cuenta.
• Si detecta un uso no autorizado de su cuenta, avísenos de inmediato a info@etiquetasweb.com.
• Nyssa puede pedir información o documentación adicional para verificar sus datos. Mientras no se verifiquen, Nyssa puede retener los pedidos.

4. Suspensión y baja de la cuenta

• Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento, escribiendo a info@etiquetasweb.com. Esto no cancela los pedidos ni las deudas pendientes.
• Nyssa puede suspender o dar de baja una cuenta en cualquier momento, a su exclusivo criterio. Por ejemplo, en casos de datos falsos o no verificados, incumplimiento de estos Términos, sospecha de fraude, falta de pago, uso indebido del Sitio o pedido de una autoridad.
• Si al momento de la baja hay pedidos pagados que Nyssa decide no cumplir, se devolverá el importe pagado por esos pedidos.

5. Uso permitido del Sitio

No está permitido:

• Usar el Sitio para actividades ilegales o contrarias a la moral y las buenas costumbres.
• Subir contenidos ofensivos, discriminatorios o que violen derechos de terceros.
• Interferir con el funcionamiento del Sitio, sus servidores o sus redes.
• Usar la cuenta de otra persona o hacerse pasar por otra persona.
• Usar robots, programas o sistemas automáticos para copiar, extraer o reutilizar precios, textos, imágenes o cualquier otro contenido del Sitio sin autorización escrita de Nyssa.

Nyssa puede modificar, suspender o discontinuar el Sitio, o cualquiera de sus secciones o productos, en cualquier momento.

6. Productos

• Ofrecemos productos estándar (de línea, en stock) y productos personalizados (fabricados según las indicaciones del cliente).
• Las imágenes son ilustrativas. Pueden existir diferencias de color entre la pantalla y el producto real.
• La disponibilidad depende del stock al momento de preparar el pedido. Si un producto no está disponible, le avisaremos y podrá elegir un reemplazo o recibir la devolución del importe pagado por ese producto.
• Uso del producto: el cliente debe verificar que la etiqueta sea adecuada para su uso (superficie, temperatura, humedad, tipo de impresora, etc.). Nyssa no garantiza la aptitud del producto para un uso específico que no haya sido acordado por escrito.

7. Productos personalizados

Esta sección se aplica a etiquetas u otros productos fabricados según sus indicaciones: diseño, medidas, material, textos, logos, colores o cantidades especiales.

7.1. Archivos y diseños

• El cliente es el único responsable de los archivos, textos, logos, códigos e imágenes que envía: de su contenido, de su exactitud y de tener derecho a usarlos.
• Nyssa no revisa la ortografía, los datos ni los códigos de barras del diseño, salvo que se acuerde por escrito.
• Nyssa puede rechazar cualquier trabajo, a su criterio, con devolución del importe pagado.

7.2. Indemnidad por diseños del cliente

Si un tercero reclama a Nyssa porque un diseño, logo, marca o texto enviado por el cliente infringe sus derechos, el cliente deberá hacerse cargo del reclamo y mantener indemne a Nyssa por todos los daños, costos, multas y gastos que ese reclamo le genere, incluidos los honorarios de abogados.

7.3. Aprobación de la prueba

• Antes de producir, le enviaremos una prueba digital para su aprobación.
• Revise con atención textos, ortografía, medidas, colores y códigos.
• Una vez aprobada la prueba, comienza la producción y no se aceptan cambios ni cancelaciones. Nyssa no es responsable por errores que ya figuraban en la prueba aprobada.
• Si el cliente pide cambios después de aprobar la prueba, Nyssa puede cobrar el trabajo ya realizado y los materiales usados.
• Clientes empresa: si no responden la prueba dentro de los 3 días hábiles de enviada, Nyssa puede considerarla aprobada.

7.4. Tolerancias de fabricación

Estas tolerancias se informan también en la página de cada producto personalizado, antes de la compra.

• Colores: puede haber variaciones de tono propias del proceso de impresión y del material. No se garantiza la igualdad exacta de color entre distintas producciones.
• Medidas y corte: se admiten las tolerancias habituales de la industria gráfica.

7.5. Herramientas de producción

Los troqueles, clichés, planchas, matrices y archivos técnicos que Nyssa fabrique o prepare para un pedido son propiedad de Nyssa, aunque su costo se haya cobrado al cliente. Nyssa puede guardarlos o destruirlos a su criterio.

7.6. Conservación de archivos

Nyssa no está obligada a guardar los archivos del cliente después de entregado el pedido. Le recomendamos conservar siempre sus originales.

8. Precios

• Los precios están expresados en pesos argentinos.
• Para consumidores, el precio publicado es el precio final e incluye el IVA.
• Para clientes empresa, también podemos informar el precio neto sin IVA. El IVA se detalla en la factura.
• El costo de envío no está incluido en el precio del producto y está a cargo del cliente. Se informa antes de confirmar el pago. El retiro en fábrica no tiene costo.
• Algunos productos tienen precios diferentes según la cantidad comprada o descuentos por volumen. Las condiciones se informan en cada producto.
• Nyssa puede cambiar los precios publicados en cualquier momento. El precio válido es el publicado al momento de confirmar el pedido.
• Cotizaciones: las cotizaciones especiales tienen la vigencia que se indica en cada una. Si no se indica, valen por 5 días corridos.

Error evidente de precio: si por una falla técnica se publica un precio con un error evidente e inequívoco (por ejemplo, un producto a $1), Nyssa le avisará antes de despachar el pedido. Usted podrá elegir entre confirmar la compra al precio correcto o cancelarla y recibir la devolución total del importe pagado.

9. Promociones, cupones y descuentos

• Cada promoción tiene el plazo, el stock y las condiciones que se informan en cada caso.
• Salvo que se indique lo contrario, los descuentos no son acumulables entre sí.
• Los cupones son personales, no se canjean por dinero y solo valen dentro de su período de vigencia.
• Nyssa puede anular descuentos obtenidos por error técnico, uso fraudulento o incumplimiento de las condiciones de la promoción.

10. Cómo se confirma la compra

• Al finalizar el pedido, le enviaremos un correo electrónico con la confirmación de recepción y el detalle de su compra.
• La compra queda confirmada cuando se acredita el pago.
• En productos personalizados, la producción comienza cuando se acredita el pago y usted aprueba la prueba.
• Nyssa puede cancelar un pedido antes de su despacho por falta de stock, error de precio, datos no verificados, sospecha de fraude o imposibilidad técnica de fabricarlo. En ese caso devolverá el importe pagado, sin otra obligación.

11. Formas de pago

• Aceptamos: Mercado Pago y transferencia bancaria.
• Los pagos se realizan en moneda nacional.
• Los pagos con tarjeta se procesan a través de Mercado Pago. Nyssa no recibe ni guarda los datos de su tarjeta.
• En pagos por transferencia, el pedido se confirma cuando el dinero se acredita en nuestra cuenta. Si el pago no se acredita dentro de los 3 días hábiles, Nyssa puede cancelar el pedido.
• Los reintegros se hacen por el mismo medio de pago usado en la compra. El plazo de acreditación depende de la plataforma de pago o del banco.
• Clientes empresa con pago diferido acordado: si el pago se atrasa, se aplican intereses a la tasa activa del Banco de la Nación Argentina, y Nyssa puede suspender nuevos pedidos y entregas hasta la cancelación de la deuda.

12. Facturación

• Emitimos factura electrónica según la normativa de ARCA, con los datos fiscales que usted informe.
• Usted es el único responsable de que sus datos fiscales sean correctos. Una factura ya emitida solo puede corregirse en los casos que permite la normativa fiscal, y los costos de esa corrección pueden trasladarse al cliente.
• Al comprar, usted acepta recibir la factura en formato digital en el correo electrónico registrado.

13. Envíos y retiro

Usted puede elegir cómo recibir su pedido:

13.1. Retiro en fábrica (sin costo)

• Puede retirar su pedido en nuestra fábrica, en Capitán Bermúdez 4358, Munro, de lunes a viernes de 9 a 17 h.
• Le avisaremos por correo electrónico cuando el pedido esté listo para retirar.
• Si el pedido no se retira dentro de los 30 días corridos desde ese aviso, Nyssa puede cobrar un cargo por almacenamiento o enviarlo al domicilio registrado, a cargo del cliente.

13.2. Envío por transporte (con costo)

• Enviamos a todo el país por medio de empresas de transporte y logística.
• El envío tiene costo y está a cargo del cliente. El costo y el plazo estimado se informan antes de confirmar la compra.
• Los plazos de entrega son estimados. En productos personalizados, el plazo comienza cuando se acredita el pago y se aprueba la prueba.
• Al recibir el paquete, revise que esté en buen estado. Si tiene golpes o roturas, déjelo asentado ante el transportista y avísenos dentro de las 48 horas a info@etiquetasweb.com.
• Si el envío vuelve a Nyssa por datos incorrectos o por ausencia del destinatario, el nuevo envío está a cargo del cliente.
• Clientes empresa: el riesgo pasa al cliente cuando Nyssa entrega el pedido al transportista. Nyssa no responde por demoras, pérdidas o daños causados por el transportista, pero colaborará con el reclamo ante él.

14. Derecho de arrepentimiento (consumidores)

Si usted es consumidor, puede arrepentirse de su compra dentro de los 10 días corridos desde que recibió el pedido, sin dar motivos. Este derecho está previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240, los artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial de la Nación y la Disposición 954/2025.

• Cómo pedirlo: por correo electrónico a info@etiquetasweb.com o por WhatsApp al +54 9 11 6169-8907, indicando el número de pedido. También puede usar el Botón de Arrepentimiento, que está al pie de todas las páginas del Sitio, sin necesidad de registrarse ni iniciar sesión.
• Dentro de las 24 horas le enviaremos, por el mismo medio, un código de identificación de su solicitud.
• Estado del producto: debe estar nuevo, sin uso y en su caja o envoltorio original.
• Cómo devolverlo: por correo, con la etiqueta de envío que le enviaremos, o entregándolo en nuestra fábrica de Munro.
• Costo: la devolución no tiene costo para usted. Nyssa provee la etiqueta de envío sin cargo y no cobra cargos de reposición.
• Reintegro: le devolveremos el importe total pagado, incluido el envío, dentro de los 10 días corridos desde que recibamos el producto. El reintegro se hace por el mismo medio de pago usado en la compra.
• Cambios: no se hacen cambios por otros productos.

Excepciones. El derecho de arrepentimiento no se aplica a:

• Productos personalizados: fabricados a medida o con el diseño del cliente (artículo 1116 del Código Civil y Comercial). Solo puede cancelarse el pedido antes de aprobar la prueba y antes de que comience la producción.
• Compras de clientes empresa: compras para revender o para una actividad comercial o productiva.

Si el pedido llegó con fallas o con un error, consulte la sección "Reclamos y garantía".

15. Reclamos y garantía

Si el pedido llega con fallas de fabricación, con un error (otro producto, otra medida o una cantidad distinta) o no coincide con la prueba aprobada:

• Escríbanos a info@etiquetasweb.com con el número de pedido, una descripción del problema y fotos. También puede escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 6169-8907.
• Nyssa puede pedirle que devuelva el producto o una muestra para analizarlo. La devolución no tiene costo para usted: Nyssa provee la etiqueta de envío sin cargo.
• Si el reclamo corresponde, Nyssa enviará el producto correcto o reintegrará el importe, a elección del cliente. No se hacen cambios por otros productos.
• El reintegro es por el importe total pagado, incluido el envío, dentro de los 10 días corridos desde que recibamos el producto, por el mismo medio de pago usado en la compra.

Plazos:

• Consumidores: pueden reclamar dentro de los plazos que fija la ley, incluida la garantía legal de la Ley 24.240.
• Clientes empresa: deben reclamar dentro de los 5 días hábiles desde la recepción. Pasado ese plazo, se considera que aceptaron el producto sin reservas. Un reclamo no suspende la obligación de pagar.

No se consideran fallas: las diferencias dentro de las tolerancias de la sección "Tolerancias de fabricación", los errores que figuraban en la prueba aprobada o en los archivos del cliente, ni el daño por mal uso, mala aplicación, uso no apto o almacenamiento inadecuado.

16. Responsabilidad

• Nyssa es responsable por los defectos de sus productos que le sean imputables, con el alcance que establecen las leyes vigentes.
• Nyssa no garantiza que el Sitio funcione siempre sin interrupciones ni errores, y no responde por daños derivados de fallas técnicas, virus o caídas del Sitio.
• Nyssa no es responsable por el contenido de sitios de terceros a los que se acceda mediante enlaces del Sitio.
• Solo para clientes empresa: la responsabilidad total de Nyssa se limita al valor del pedido involucrado. Nyssa no responde por lucro cesante, pérdida de producción, paradas de línea, costos de reetiquetado, retiro de productos del mercado ni daños indirectos.

17. Fuerza mayor

Nyssa no será responsable por demoras o incumplimientos causados por hechos fuera de su control, como catástrofes naturales, cortes de energía, paros, falta de materias primas, restricciones a la importación, medidas de autoridades o fallas de los transportistas. Mientras duren, los plazos quedan suspendidos. Si el hecho dura más de 30 días, cualquiera de las partes puede cancelar el pedido, y Nyssa devolverá lo pagado por lo que no se haya entregado.

18. Propiedad intelectual

• Los textos, imágenes, logos, marcas, diseños y software del Sitio pertenecen a Nyssa o se usan con autorización.
• No pueden copiarse, reproducirse ni usarse con fines comerciales sin autorización escrita de Nyssa.
• Los diseños que el cliente nos envía siguen siendo del cliente. Nyssa los usa para fabricar su pedido.
• Nyssa puede mostrar fotos de los productos fabricados como ejemplo de sus trabajos, salvo que el cliente se oponga por escrito.

19. Datos personales

• Tratamos sus datos personales según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.
• Para qué usamos sus datos: gestionar su cuenta y sus pedidos, facturar, coordinar envíos, atender consultas y reclamos, y hacer estadísticas internas.
• Publicidad: solo le enviaremos novedades y promociones si usted lo acepta. Puede dejar de recibirlas en cualquier momento.
• Con quién los compartimos: con los proveedores necesarios para cumplir su pedido, como plataformas de pago, transportistas y sistemas de gestión, o cuando lo exija la ley.
• Datos alojados fuera de Argentina: algunos de nuestros sistemas de gestión y tienda online guardan los datos en servidores ubicados fuera del país. Al aceptar estos Términos, usted presta su consentimiento para esa transferencia. Exigimos a esos proveedores medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
• Sus derechos: puede pedir el acceso, la corrección, la actualización o la eliminación de sus datos escribiendo a info@etiquetasweb.com. El acceso es gratuito a intervalos no menores de seis meses, salvo interés legítimo.
• La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
• Cookies: el Sitio usa cookies para funcionar correctamente y mejorar su experiencia. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar bien.

20. Comunicaciones

• Las comunicaciones y avisos sobre su cuenta y sus pedidos se enviarán al correo electrónico registrado, y se considerarán recibidos desde su envío.
• Es su responsabilidad mantener ese correo actualizado y revisar su carpeta de correo no deseado.

21. Modificaciones de estos Términos

• Nyssa puede modificar estos Términos. Los cambios que afecten sus derechos u obligaciones se informarán con al menos 10 días corridos de anticipación, en el Sitio y por correo electrónico.
• Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta. Si sigue usando el Sitio después de ese plazo, se considera que acepta los cambios.
• Los cambios no afectan los pedidos ya confirmados.

22. Nulidad parcial y tolerancia

• Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida, las demás cláusulas seguirán vigentes.
• Si Nyssa no exige en algún momento el cumplimiento de una cláusula, eso no significa que renuncie a exigirla en el futuro.

23. Defensa del consumidor

Si usted es consumidor y tiene un reclamo, puede comunicarse con nosotros a info@etiquetasweb.com.

También puede presentar su reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, en www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor, o ante la autoridad de defensa del consumidor de su jurisdicción.

24. Ley aplicable, tribunales y domicilio

• Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
• Toda controversia sobre su aplicación, interpretación o cumplimiento será resuelta por los Tribunales Nacionales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción, salvo lo que dispongan las normas de orden público, como la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
• Consumidores: pueden presentar su reclamo ante los tribunales de su propio domicilio.
• Para todos los efectos de estos Términos, Nyssa S.R.L. constituye domicilio en Huergo 250, C1426BQD, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.